Política de Privacidade

Esta Política explica como a Treinaly coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao usar a Plataforma, você declara estar ciente desta Política. Ela deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso.

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados na Plataforma é a RT TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.185.691/0001-89 ("Treinaly").

2. Papéis: controlador e operador

Em relação aos dados dos Educadores e aos dados de conta e de navegação, a Treinaly atua como controladora, definindo as finalidades e os meios do tratamento.

Em relação aos dados dos Alunos inseridos pelo Educador (por exemplo, nome, telefone, anotações de evolução técnica e cobranças), o Educador é o controlador desses dados e a Treinaly atua como operadora, tratando-os por conta e ordem do Educador, conforme o art. 5º da LGPD. Cabe ao Educador possuir base legal adequada para coletar e tratar os dados de seus Alunos.

3. Dados que coletamos

A depender do seu perfil e do uso da Plataforma, tratamos:

• Dados de identificação e contato: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp e, no caso de Alunos, CPF.
• Dados de conta: senha (armazenada de forma criptografada), papel (educador/aluno), datas de verificação e último acesso.
• Foto de perfil (avatar): quando enviada pelo Usuário.
• Dados esportivos e de acompanhamento: categoria/nível do Aluno e anotações de evolução (técnica, tática e foco de treino) registradas pelo Educador.
• Dados de cobrança e pagamento: valores, vencimentos, descrições, mês de referência, identificadores de pagamento e códigos Pix (copia e cola), status de envio de mensagens. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
• Dados de localização de quadras/clubes: nome, endereço e coordenadas dos locais de aula cadastrados.
• Dados de navegação e uso: informações técnicas coletadas automaticamente (tipo de dispositivo, páginas acessadas) por ferramentas de análise.

4. Como coletamos

• Diretamente de você, no cadastro e no uso da Plataforma;
• Do Educador, quando ele cadastra um Aluno (nome, telefone e categoria);
• De terceiros, como a Stripe (dados do checkout de assinatura);
• Automaticamente, por cookies e ferramentas de análise de uso.

5. Finalidades e bases legais

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD):

• Fornecer e operar a Plataforma (agenda, cobranças, evolução) — execução de contrato;
• Processar assinaturas e pagamentos — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal;
• Enviar comunicações operacionais (códigos de acesso, avisos, comprovantes) — execução de contrato e legítimo interesse;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança — legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal;
• Melhorar a Plataforma e analisar uso — legítimo interesse;
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais — cumprimento de obrigação legal.

6. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação da Plataforma, na medida do necessário:

• Stripe — processamento das assinaturas dos Educadores;
• Mercado Pago — pagamentos via Pix entre Aluno e Educador;
• Twilio — envio de mensagens de cobrança por WhatsApp;
• DigitalOcean — armazenamento de arquivos, como fotos de perfil;
• Resend (ou provedor de e-mail equivalente) — envio de e-mails transacionais;
• Google Maps — busca e cálculo de distância de quadras/clubes;
• Vercel — hospedagem e análise de uso do site/aplicativo;
• Upstash — fila de tarefas em segundo plano (por exemplo, cobranças automáticas e e-mails).

Cada terceiro possui suas próprias políticas de privacidade. Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteção de direitos.

7. Transferência internacional

Alguns dos provedores acima podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses e salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD.

8. Cookies e análise de uso

Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como o Vercel Analytics) para entender o uso da Plataforma, medir desempenho e melhorar a experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades.

9. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades desta Política e enquanto durar a relação com o Usuário, respeitados os prazos legais de guarda (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis). Encerrada a conta e cumpridos os prazos legais, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

10. Menores de idade

A Plataforma é destinada a profissionais maiores de 18 anos (Educadores). A Treinaly não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes diretamente. Quando o Aluno cadastrado for menor de idade, o Educador declara e se responsabiliza por ter obtido o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD.

11. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, observados os segredos comercial e industrial;
• informação sobre o compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado no item 14. Pedidos referentes a dados de Alunos tratados pela Treinaly como operadora podem ser encaminhados ao respectivo Educador (controlador desses dados) ou repassados a ele por nós.

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, como criptografia de senhas, controle de acesso, uso de tokens de autenticação e restrição de acesso a dados sensíveis (por exemplo, o CPF do Aluno não é exibido ao Educador). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências e comunicações exigidas pela LGPD.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail rafaelteodoro2003@gmail.com.

RT TECNOLOGIA E DESENVOLVIMENTO LTDA — CNPJ 68.185.691/0001-89.